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Social Listening y analíticas de datos en medios sociales

20 julio @ 10:00 - 13:00

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¿Sabes cómo aprovechar las herramientas de Social Listening?

Este taller está orientado a profesionales del marketing digital que quieran conocer las posibilidades que ofrecen las herramientas de escucha social para capturar y entender lo que están diciendo clientes y posibles clientes en medios sociales. Durante el taller se verán ejemplos de cómo estas tecnologías permiten extraer conocimiento de valor para aspectos clave del marketing, cómo puede ser la conceptualización y diseño de un producto, la reputación de tu marca y de los productos y servicios asociados, la gestión de crisis, la planificación de campañas, o el seguimiento de la competencia.

El taller se divide en tres partes:
1.       Introducción al social listening y la analítica de datos en medios sociales.
2.       Aplicación empleando la herramienta Lynguo.
3.       Caso práctico a desarrollar por los asistentes.

Este taller se engloba dentro del Máster en Comunicación Digital & Analítica Web.

Ponente

Este taller será impartido por Pablo Haya (@pablohaya), Director Social Business Analytics en el Instituto de Ingeniería del Conocimiento – IIC. Además es Profesor Máster Experto en Big Data y Data Science en la universidad Autónoma de Madrid. También le acompañará, Marta Guerrero (@marta_mgn), Lingüísta Computacional, Coordinadora Social Business Analytics en el Instituto de Ingeniería del Conocimiento – IIC; y Carmen Torrijos (@tweetmench), Lingüísta Computacional en el Instituto de Ingeniería del Conocimiento – IIC.

Podrás twittear sobre esta open class mediante el hashtag #InesdiMAD

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Detalles

Fecha:
20 julio
Hora:
10:00 - 13:00
Open Class Categoría:

Lugar

Campus Inesdi Madrid
Calle de Velázquez 57
Madrid, 28001 España
Teléfono:
+34 902 501 603