¿Cómo hacer drop servicing? Guía completa

El entorno digital es muy cambiante y las formas de reducir costes para obtener beneficios impulsa a que aparezcan nuevas formas de trabajar constantemente. La facilidad para que una idea se empiece a viralizar es tal que, si funciona, es cuestión de tiempo que empiece a implementarse por multitud de personas.

Lo cierto es que ya se ha instaurado en Estados Unidos hace más de 1 año, por lo que es muy probable que “drop servicing España” acabe siendo popular en internet en poco tiempo.

En este post te vamos a explicar de forma detallada cómo hacer drop servicing, desde su definición hasta los nichos más rentables.

¿Qué es el drop servicing?

Hacer drop servicing consiste en actuar como intermediario entre cliente y proveedor en la prestación de un servicio. Esto hace que la inversión sea mínima o incluso 0, pues cuando los servicios son digitales, lo único que necesitas es un dispositivo conectado a internet para poner a las dos personas en contacto.

Esto hace que, para mucha gente, sea algo todavía mejor que el drop shipping, que necesita que el intermediario le lleve el producto a la dirección del cliente. Sin embargo, en la prestación de servicios, se puede hacer todo vía online, por lo que da una mayor seguridad y hay menos riesgos de imprevistos.

Guía completa sobre drop servicing

Ahora veremos qué es lo que hay que hacer paso a paso para escalar tu propio negocio simplemente delegando tu trabajo a un tercero.

Aprende a vender

Vender servicios es mucho más complicado que crear un ecommerce de productos, y más si son servicios de pagos únicos que no son baratos.

Cuando ofreces servicios que tienen un precio alto como aplicaciones móviles, no necesitarás vender muchas para que te sea rentable. Esa es la principal diferencia con el dropshipping, que es más fácil que los márgenes sean altos.

Así que, perder el miedo a la venta es lo más importante en el drop servicing, por eso te recomendamos que tengas conocimientos de lo que ofreces, pues te será más fácil transmitir confianza a las personas que contactes o que te contacten.

Te recomendamos el libro “Véndele a la mente y no a la gente” de Jürgen Klaric, te explica de forma muy didáctica cómo funciona el neuromarketing.

Estudio de mercado y competencia

En un artículo anterior te mencionamos las mejores herramientas SEO, utilízalas para averiguar la demanda y oferta de cualquier servicio que se te ocurra.

Además, en páginas como Fiver o Workana donde contactarás con los freelancers para que realicen el servicio, podrás investigar cuántos se dedican a ese servicio y cuántos trabajos han hecho, para hacerte una idea de la demanda que existe en un nicho en concreto. Al final del artículo, explicaremos más en detalle qué ideas puedes descartar y dónde focalizarte.

Por otro lado, averigua qué es lo que ofrece tu competencia, con qué condiciones y a qué precio. Para ello, lo mejor que puedes hacer es llamar haciéndote pasar por cliente, pero también puedes obtener información de calidad sin necesidad de hacerlo, mediante el buscador de Google, redes sociales, Youtube o foros.

Encuentra a tu freelancer

Si quieres hacer drop servicing vas a tener que delegar tu trabajo a terceros constantemente, aunque sepas hacerlo tú. Pero si quieres crecer, necesitas confiar en tu equipo de trabajo.

Para ello, sé sincero con la persona que va a realizar el servicio, asegúrate que tiene un buen historial y que no le importa trabajar bajo el nombre de tu empresa.

Si le ofreces más trabajos en caso de que lo haga bien, es muy probable que acabéis teniendo una buena relación y podrás contar con él en el futuro. Eso hará que no tengas que hacer procesos de selección de freelancers tan a menudo.

Captación de clientes

Recomendamos tener mínimo a un freelancer seleccionado antes de tener un servicio programado para asegurarte de que los plazos van a ser los correctos. Aun así, entendemos que antes de conseguir a tu primer cliente, este orden varíe.

Como sabrás, hay muchísimos canales para captar clientes, aquí te vamos a dar los más recomendados.

Google Ads

La captación por Google Ads cuesta dinero, pero va a hacer que generes tráfico a tu web muy rápido, por lo que te dará mucha información acerca del nicho que hayas escogido y si vas por buen camino.

Facebook

En Facebook existen muchísimos grupos tanto privados como públicos de gente que comparte sus experiencias sobre su sector. Si ese sector en concreto necesita tus servicios, créate un perfil de empresa y empieza a promocionarte.

LinkedIn

Para hacer drop servicing de forma correcta, deberías dedicar 10 minutos al día a compartir información de valor para tus contactos y crear la tuya propia. Además, con la cuenta premium podrás enviar mensajes a posibles clientes que necesiten tu servicio.

Teléfono

Esta forma de llegar al cliente puede ser muy buena, el problema es que cuando queremos ofrecer nuestros servicios por teléfono muchas veces nos encontramos con el problema de que hay que llamar a la central o a otros números para contactar con la persona que toma las decisiones.

Email

No nos referimos a que un usuario llegue a tu web y deje sus datos a cambio de información o de un ebook.

Nos referimos a buscar el email de cualquier empresa y ofrecer nuestros servicios. Para hacer esto, debes configurar una plantilla que capte la atención del cliente y conectar con él emocionalmente. Lo recomendamos cuando ya tienes servicios hechos que puedas mostrar en el propio email.

Nichos del drop servicing

No es necesario ser un experto en lo que ofreces para tener éxito como drop servicer pero sí que deberías tener cuidado con algunos en particular. Aquí te traemos 4 que no recomendamos salvo que tus conocimientos sean altos.

Servicios profesionales

Con esto nos referimos a servicios como asesor fiscal, abogado o referentes a la medicina. Hay que tener muchos conocimientos sobre la materia, te va a costar venderlos y no vas a sentirte seguro al negociar ni con quién va a dar el servicio ni con quien lo consume.

SEM

En este en concreto, te permitimos que no seas un versado, pero sí que te formes sobre ello, pues hay muchas métricas a tener en cuenta y es fácil que no escojas bien tu freelancer si no sabes nada del tema. Para saberlo, tienes que conocer cómo se hacen campañas SEM.

SEO

El problema del SEO es el riesgo por  penalizaciones debido a  malas prácticas que hace mucha gente del sector digital, tanto autónomos como empresas.

Si prometes a tu cliente dos enlaces externos al mes, es porque gracias a eso va a ganar notoriedad en Google, pero puede que esos enlaces solo sirvan para perjudicar a la empresa. En nuestro artículo sobre el rol del Consultor SEO obtendrás más información relevante.

Servicios baratos y de pago único

Los servicios como edición de libros o diseño de logos, bajo nuestro punto de vista, no merecen la pena en drop servicing. Cada cliente que hagas te va a pagar una vez y un precio bastante bajo.

Aun así, si eres bueno en ello, empieza a hacerlo y crea una web con tu historial de servicios actuando como autónomo. Después, delega a otra persona y concentra todos tus esfuerzos en captar clientes, pero recuerda que necesitarás estar haciéndolo constantemente.

Qué nicho escoger en drop servicing

Para acabar, te vamos a dar algunas nociones sobre qué deberías tener en cuenta a la hora de escoger un nicho en drop servicing.

Recurrencia

Quizás sea lo más eficiente en cualquier tipo de negocio: un pago todos los meses sin que tengas que hacer casi nada, es un ingreso pasivo. Esto hará que sea más fácil negociar con los freelancers, pues van a querer trabajar contigo por el simple hecho de tener una fuente de ingresos mensual.

High Ticket

Llamamos “High Ticket” a una venta que, aunque sea única, es de un precio muy elevado, como puede ser una aplicación móvil hecha a medida. Difícil de vender al principio, pero muy rentable.

Competidores

Si en un nicho no hay ningún competidor, lo más probable es que no sea rentable, así que no gastes tu tiempo en invertir en ahí. Como te hemos dicho antes, investiga a la competencia concienzudamente para mejorar sus servicios y costes.

Como ves, hacer drop servicing sigue siendo emprender y es algo que no resulta fácil, pero te da la posibilidad de ofrecer servicios a los que no llegarías por ti mismo. Si quieres tener más conocimientos sobre el mundo digital, nuestro Máster en Marketing Digital te ofrecerá muchos conocimientos para desarrollar tu carrera profesional en solo 1 año, de forma online o presencial.