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Executive Program en Transformación Digital de la Empresa

6 febrero, 2019

Inesdi | Transformación Digital de la Empresa

Desarrolla una visión estratégica sobre la transformación digital de las empresas

Inesdi con la colaboración de Deusto Business School, presentan la 5ª edición del Executive Program en Transformación Digital de la Empresa, el primer programa, dentro del marco de la economía digital, ofrecido en España y Latinoamérica, para apoyar a los directivos de las empresas en:
a) la comprensión de las principales tendencias en el ámbito de la economía digital
b) el desarrollo de sus capacidades internas para crear un negocio basado en la tecnología digital
c) el diseño e implantación de nuevos modelos digitales de negocio y de una nueva cultura digital

Internet, las plataformas digitales y sociales y las tecnologías de la información están transformando todo a su paso. La velocidad de crecimiento de la tecnología es exponencial, mientras que los individuos, las organizaciones y la sociedad, en general, nos movemos con una velocidad de cambio lineal. Ante esta realidad compleja y poco estructurada, los CEOs y directivos de las empresas se enfrentan a importantes preguntas estratégicas: ¿Cuál es el impacto real de las tecnologías y plataformas digitales y sociales en mi modelo de negocio y mis procesos? ¿Qué nuevas capacidades organizacionales debo desarrollar para poder tener un negocio sostenible y competitivo en este nuevo entorno digital? ¿Cómo situar al cliente en el centro de la organización? ¿Cómo debo implantar y evolucionar en la adopción de estas tecnologías y en la transformación de mi empresa?

Objetivos

  • Analizar las tendencias digitales más recientes, evaluar su impacto en la estrategia del negocio e identificar nuevas oportunidades en el entorno digital.
  • Construir nuevos modelos de negocios basados en plataformas digitales y orientados/centrados hacia el cliente.
  • Transformar su organización y la cadena de valor de su negocio a través de la adopción, uso y explotación de las plataformas digitales y las tecnologías de la información.
  • Desarrollar una cultura digital y de intra-emprendimiento en la organización que permita desplegar procesos de transformación y agregación de valor para el negocio.
  • Adquirir los conocimientos fundamentales de la economía digital y la adopción de plataformas digitales para liderar procesos de transformación hacia modelos digitales.
  • Identificar los datos y la información más crítica que la organización necesita recoger y analizar para el desarrollo del negocio.

Programa

La construcción de una estrategia digital requiere la comprensión de los fundamentos tecnológicos, económicos, políticos y sociales del fenómeno digital y la sociedad de la información. Este módulo trabaja los conceptos fundamentales, tales como: la economía de los mercados de internet, tecnologías claves, la competencia entre plataformas, las externalidades de red, crowdsourcing, la sociedad en red, la gobernanza de internet, y los elementos éticos del e-commerce.

Este módulo permite introducir y comprender los fundamentos de una estrategia digital, los nuevos modelos digitales de negocio, y la innovación basada en plataformas digitales y en la relación directa con clientes y consumidores. Asimismo, pretende proporcionar una visión integrada de estos conceptos y técnicas, y comprender el nuevo rol de los CEOs y directivos de las empresas en la construcción de una estrategia digital.

Este módulo abordará los nuevos medios de comunicación digital (social media) a través de los cuales la sociedad está “conversando”. Cómo son los nuevos consumidores y su impacto en la generación de opinión, y cómo las empresas están incorporando los medios sociales en sus organizaciones. Profundizará en cómo desarrollar un plan de marketing digital y social así como en el conocimiento de las técnicas digitales de atracción, captación, conversión y fidelización de clientes, como el inbound marketing, la publicidad digital o el mobile marketing. Se desarrollarán casos prácticos sobre cómo conseguir “engagement” en entornos digitales.

Es vital definir los indicadores de rendimiento de una estrategia digital (KPIs), las herramientas de medición online (Google Analytics, entre otras) y los sistemas claves de medición de campañas y resultados. Asimismo, este módulo trabajará el concepto de Big Data y su aplicación en los diferentes procesos de la organización.

Este módulo trabajará las dimensiones comerciales y logísticas del e-business. El negocio digital implica la definición de la estrategia multicanal de la empresa, así como la definición, implantación y ejecución de los procesos comerciales y de entrega apropiados y fiables para la satisfacción de los clientes. Se profundizará en las claves estratégicas del Comercio Electrónico en la puesta en marcha de un negocio online de éxito.

Se profundizará en cómo prepararse internamente para la transformación digital. Empezando por la concienciación y capacitación de colaboradores y directivos no solo en competencias digitales sino en una actitud más emprendedora, colaborativa y abierta al aprendizaje, a la investigación, a la innovación y al análisis. El “capital social” como nuevo valor en las organizaciones, el necesario empoderamiento del empleado para adaptarse a las necesidades del cliente o los necesarios cambios en la estructura, los procesos y la cultura de la organización, serán temas claves de éste módulo. Se mostrarán las mejores prácticas de implantación de redes sociales corporativas, de nuevas estrategias de employer branding, así como de organizaciones centradas en el cliente.

Internet y las redes sociales han modificado la manera cómo las personas – consumidores, ciudadanos o empleados – nos comunicamos. Se revisarán las mejores prácticas de liderazgo abierto y cómo las marcas y los directivos deben gestionar su reputación digital, tanto dentro como fuera de la empresa.

La evidencia de los casos exitosos de implantación de nuevos modelos digitales y el aprovechamiento de las plataformas digitales para el cumplimiento de la estrategia de la empresa muestra que la inversión en tecnología debe ir de la mano con cambios profundos en la estructura, los procesos y la cultura de la organización. Este curso usa la metodología Digital Transformation Process para el diseño y la transformación de la empresa hacia modelos digitales. En este módulo se pretende integrar todos los conocimientos adquiridos en los módulos centrales y presentar una metodología holística de transformación (Digital Transformation Process) que permita al participante preparar su proyecto de cambio en su empresa.

Este módulo tomará el formato de tutorías para hacer seguimiento al avance del proyecto final por parte de los participantes. Los proyectos deberán presentarse al final del curso.

Campus online

  • Fecha Inicio: 02/2019
  • Duración: 12 semanas

Oswaldo Lorenzo

Profesor

Director Académico Deusto Business School.

Joana Sánchez

Joana Sánchez

Profesora

Profesora del Executive Program en Innovación Digital de los RR.HH. y Executive Program en Transformación Digital de la Empresa.

Este programa está dirigido a directores generales, directores de unidades o departamentos del negocio, y consultores que se encuentren inmersos en procesos estratégicos o de transformación de sus empresas hacia modelos digitales de negocio. Los participantes tienen como media 10 años de experiencia profesional, con una experiencia mínima de 5 años.

Conoce nuestras becas

  • Los Antiguos Alumnos de la Universidad de Deusto ASOCIADOS tendrán una bonificación de hasta el 15% de las tasas de matriculación (consultar condiciones) y, los NO ASOCIADOS, del 5%.
  • Los alumni de Inesdi tendrán una bonificación del 15%.
  • Director: Oswaldo Lorenzo
  • Modalidad: Online
  • Fecha: 02/2019

Solicita más información

*He leído y acepto la nota legal e información sobre Protección de Datos a pie de página.

Detalles

Fecha:
6 febrero, 2019
Cursos Categoría:

Instructores

Inesdi
Teléfono:
91 290 33 58
Email:
inesdi@inesdi.com
Pagina Web:
www.inesdi.com

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