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Posgrado en Comunicación Digital & Gestión de Crisis

octubre 30

Inesdi | Posgrado en Comunicación Digital & Gestión de Crisis
Inesdi | Posgrado en Comunicación Digital & Gestión de Crisis

Fórmate para trabajar en la profesión digital más solicitada por las empresas

La web social ha revolucionado la forma de vincularse y relacionarse con los clientes y las compañías necesitan especialistas en Comunicación Digital para conocer qué dicen los usuarios de su marca y escuchar, conversar e interactuar con los diversos públicos. Con nuestro posgrado en Comunicación Digital y Gestión de Crisis aprenderás a gestionar de manera profesional y eficaz cualquier ataque a su marca y cómo recomponer la imagen de la compañía una vez finalizada la crisis.

¿Quieres saber más?

  • Podrás cursar este programa en formato online o presencial (campus Barcelona o Madrid).
  • Te formarás bajo la metodología “Learning by doing”.
  • Tendrás acceso a nuestro campus online, donde encontrarás todos los contenidos del curso y mucha otra información.
  • Podrás hacer networking con el resto de alumnos.
  • Tendrás acceso -incluso tras concluir tu formación- a la bolsa de empleo para alumnos, donde semanalmente se publican ofertas relacionadas con los distintos ámbitos del marketing digital.

 

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Programa

  • Estrategia digital y modelos de negocio
  • Qué es y cómo desarrollar un Plan de Comunicación Digital y Branding
  • Branding digital
  • Cómo calcular la rentabilidad de tu Plan de Comunicación Digital
  • Best practices: casos de éxito en Comunicación Digital
  • Cómo presentar un Plan de Comunicación Digital
  • Facebook
  • Facebook e Instagram Ads
  • Twitter estratégico
  • Estrategias de Comunicación Digital en otras Redes Sociales y aplicaciones
  • Linkedin
  • Comunicar a través de imágenes: Instagram y Pinterest
  • Embajadores de marca y employer branding
  • Influencers
  • Inbound Marketing: atracción de tu público objetivo
  • Gestión de bases de datos y newsletters
  • Estrategia de contenidos: planificación, redacción y curación
  • Plataformas de blogging: WordPress
  • Vídeo marketing: estrategia y gestión de contenido
  • Social Media Live: Tendencias en interacción con el usuario directo
  • Monitorización de la marca
  • Escucha en Social Media
  • Protocolo de crisis y resolución de crisis en Comunicación Digital
  • Posicionamiento en motores de búsqueda (SEO on page – SEO off page)
  • Posicionamiento de pago en motores de búsqueda (SEM)
  • Relato de crisis y riesgos en un escenario digitalizado.
  • ¿Cómo las empresas se tienen que adaptar al cambio de paradigma.
  • Normal Chaos en crisis.
  • Ejercicio práctico. Caso a trabajar
  • Estrategia en la gestión de crisis.
  • Procesos de detección, alerta temprana y respuesta inmediata.
  • ¿Cómo prevenir una crisis?
    • Contención inicial: acciones de emergencia.
    • Casuística de crisis.
  • Nuevo enfoque de gabinete de comunicación 4.0.
  • Controlando la narrativa.
  • Desactivando las acciones del adversario.
  • Técnicas defensivas en el ciberespacio.
  • Herramientas a nuestro alcance:
    • Inteligencia
    • Ciber
    • Alerta temprana
    • Respuesta
    • Forense
  • La reputación global de la marca: Branding y Personal Branding: los perfiles que integran la compañía pueden ser los que provoquen las crisis por un comercio/imagen no alineada a los valores de la compañía
  • Ad Fraud.

• Optimización Automática de Campañas.

  • Metodología de gestión de crisis. De la escucha a la inteligencia (monitorización de crisis).
  • Construcción de la narrativa .
  • Trabajo individual: Dar el briefing de un caso y que definan: estrategia, escenarios de riesgo, narrativa statements.
  • Auditoría de riesgos.
  • Elaboración de manuales/protocolos de crisis.
  • Cómo adaptar los comunicados oficiales de la marca a los canales digitales.
  • Ejercicio práctico: Cómo declinar un statement en los mensajes proforma para diferentes canales.
  • Ejercicio: Estructura de un manual de crisis.
  • Gestión de crisis digitales.
  • Gestión de incidentes de seguridad digital.
  • El vínculo entre el departamento de comunicación y el departamento legal de la marca .
  • Comportamiento del Mass Media y Social Media.
  • Ejercicio práctico: Caso de crisis digital.
  • Las redes sociales como “horno autolimpiable”. Bulos, rumores, fake news.
  • El fenómeno de la Posverdad.
  • Técnicas de verificación de noticias.
  • Ejercicio práctico.
  • Estrategia de reposicionamiento de la identidad de la marca tras sufrir la crisis.
  • Adaptación del lenguaje a los nuevos territorios
  • Seguimiento del curso de la marca, revisión de desviaciones y detección de la aparición de nuevos focos.
  • Protocolo de protección de la identidad digital y Decálogo de participación en correos electrónicos y redes sociales (PRIVINT).
  • Gestión de eliminación de contenidos no autorizado a estar publicado y potencialmente de riesgo para la gestión de crisis.
  • Eliminación de contenido en la red
    • Injurias y calumnias.
    • Protección de datos personales.
  • Simulacro de crisis.

El programa incluye conferencias magistrales con ponentes invitados, que tendrán lugar a lo largo del curso y se celebrarán un día en concreto de la semana, que puede diferir de los días semanales previstos de clase. Dichas fechas se comunicarán siempre con suficiente antelación a los alumnos.

A quién va dirigido

A aquellas personas que quieran especializarse o completar su formación en el entorno de la Comunicación Digital para ofrecer una respuesta profesional a las demandas del mercado y las necesidades de las empresas.

Emprendedores en el entorno online que necesitan las herramientas necesarias para poner en marcha la estrategia de Comunicación Digital y Gestión de Crisis de su negocio. Asimismo, a profesionales de Marketing, Comunicación, Periodismo y/o Publicidad que buscan reciclarse y especializarse en las nuevas disciplinas de la Comunicación y Reputación Digital.

 

Salidas profesionales

Una vez terminado el posgrado podrás optar a áreas como Comunicación y Marketing, de Internet y comercio electrónico, de atención al cliente y costumer experience, así como a agencias de publicidad y consultoras de negocio y estrategia digital . Además, aprenderás las claves prácticas para liderar e implementar la óptima estrategia antes, durante y después de una crisis o emergencia de marca.

  • Community Manager
  • Digital Communication Specialist
  • Social Media Manager
  • Content Manager
  • Marketing Manager

¿Cómo puedes acceder a este programa?

  • Completa el formulario de solicitud de información situado a la derecha.
  • El agente encargado de revisar tus datos contactará contigo para ampliarte información y resolver cualquier duda que tengas.
  • Si deseas reservar una plaza en el curso, puedes hacerlo entonces.
  • Una vez te decidas, deberás enviar el CV con una fotografía reciente a la dirección de e-mail que el agente te indique.
  • Posteriormente se realizará, de forma presencial en las instalaciones de Inesdi Barcelona o Madrid (o vía webinar de no poder ir físicamente), una entrevista personal con el consejo asesor de la escuela para evaluar tu caso.

Campus Barcelona

  • Fecha de inicio: 30/10/2109
  • Duración: 150 horas presenciales
  • Horario: lunes y miércoles de 18:30 h a 21:30 h.

 

Campus Madrid

  • Fecha de inicio: 16/10/2019
  • Duración: 150 horas presenciales
  • Horario:lunes y miércoles de 18:30 h a 21:30 h.

 

Campus online

  • Fecha de inicio: 30/09/2019
  • Duración: 38 semanas

 

En cualquiera de sus modalidades el posgrado equivale a 30 créditos ECTS (750 horas de dedicación).

Alberto Chinchilla

Profesor / Tutor

Director de la consultora Be Shared. Consultor de comunicación, arquitecto de marcas y estratega digital para más de 100 marcas entre España, Italia, Vaticano, Inglaterra, Irlanda, Colombia y EEUU.

Inesdi | Celia Hil

Cèlia Hil

Profesora

Licenciada en Psicología Clínica, Posgrado de Experta en Inserción Laboral y Posgrado en RR.HH. 2.0 y Redes Sociales. 

Eva Romeu

Profesora

CEO y cofundadora de Barbershop Comunicación, agencia digital con sede en Barcelona focalizada en Content Marketing.

Inesdi | Alberto Anda

Alberto Anda

Profesor

Director Creativo especializado en UX/UI y gestión de identidad visual de marca.

Pau Llambí

Profesor / Tutor

CEO de Marketers Group. Agencia de marketing digital especializada en servicios de SEO, Publicidad digital y Business Analytics.

Xenia Alonso

Profesora

Apasionada por la comunicación estudió Traducción e Interpretación, Publicidad y Relaciones Públicas y un Máster en Marketing Directo y Digital.

Dolors Reig

Profesora

Editora principal de El caparazón, uno de los principales blogs en la blogosfera hispana acerca de innovación social, redes sociales

Gemma Llopart

Profesora

Digital Analytics & Business Intelligence en Foxize School.

Xavier Pla

Profesor

Director de cuentas de InboundCycle, primera agencia de Inbound Marketing en España y una de las primeras en Europa y LatinoAmérica.

Anna Astals

Experta en e-mail marketing y CRM digital. Actualmente coordina la agencia digital GOline y lo compagina con la docencia en comunicación y mkt digital en Inesdi

Inesdi | Pau Torné

Pau Torné

Profesor

Consultor de comunicación digital, estrategia de marca y creativo audiovisual.

Selva Orejón

Profesora

Selva Mª Orejón es perito judicial especializada en Identidad y Reputación digital y Ciberinvestigación.

Judit Sauch

Profesora

SEO Manager en Seowebconsultora. Directora y fundadora de la Agencia de Marketing Online Mentedigital.es.

María Bretón

Profesora / Directora

Head of Social Media en GroupM España.

Inesdi | Ulises Medina

Ulises Medina

Profesor

Coordinador del área de formación de Adglow.

Loreto Gómez

Profesora / Directora

Directora del Posgrado online en Comunicación Digital & Social Media y Codirectora del Posgrado en Gestión de eSports.

Laura María Vázquez

Profesora

Laura Mª Vázquez es licenciada en Publicidad y RR.PP. con doble Premio Extraordinario Fin de Carrera de la Xunta de Galicia y la Universidad de Vigo

Carmen Ricote

Profesora

Socia fundadora de E-strategas, empresa especializada en Marketing digital, comunicación, formación y creación de Eventos y CoFounder

José Moreno

Profesor

Fundador de la agencia de publicidad y marketing inmobiliario AURUM CREATIVOS con más de 15 años de experiencia en Departamentos de MKT Online. Actualmente trabaja como freelance desde JBMoreno.es.

Esmeralda Díaz-Aroca

Profesora

Consultora de Estrategia Digital, Marca Personal y Social Selling. Socia co-fundadora de BLOGSTERAPP S.L y de Diaz-Aroca & Asociados S.L.

Lucas García

Profesor

CEO y fundador en Socialmood, una agencia de comunicación Online en Madrid especializada en Marketing de Contenidos

Clara Ávila

Profesora

Siempre trabajando dentro de departamentos de marketing digital, ha desarrollado su experiencia entre la consultoría y los distintos clientes

Maite Acinas

Profesora

Responsable de Comunicación y Publicidad en Sanitas Dental.

Antonio Cambronero

Profesor

Experto en Blogs y Social Media, con más de 20 años de experiencia en departamentos de soporte técnico informático

Conoce nuestras becas

En Inesdi disponemos de diferentes programas de becas para facilitar a nuestro alumnos el acceso a los posgrados. El objetivo de estas ayudas es mejorar su futuro laboral y su cualificación profesional. La cuantía de estas becas puede alcanzar hasta el 20% del importe total del curso, según la beca otorgada.

Infórmate dejando tus datos y nos pondremos en contacto contigo o llamando al 902 501 603.

Además podrás beneficiarte de nuestros acuerdos de financiación para nuestros alumnos con el Banco de Sabadell. Para más información, consúltanos.

  • Director:Alberto Chinchilla
  • Modalidad: Presencial
  • Fecha: 30/10/2019
  • Lugar: C/ Rambla de Catalunya, 33, 1ero 1era.
  • Ciudad: Barcelona

Solicita más información

*He leído y acepto la nota legal e información sobre Protección de Datos a pie de página.

  • Director:María Bretón
  • Modalidad: Presencial
  • Fecha: 16/10/2019
  • Lugar: C/ Velázquez, 57, Entreplanta izqda.
  • Ciudad: Madrid

Solicita más información

*He leído y acepto la nota legal e información sobre Protección de Datos a pie de página.

  • Director: Loreto Gómez
  • Modalidad: Online
  • Fecha: 30/09/2019

Solicita más información

*He leído y acepto la nota legal e información sobre Protección de Datos a pie de página.

Detalles

Fecha:
octubre 30
Categoría del Cursos:
Cursos etiquetas:
, , , , , ,

Lugar

Inesdi Madrid
Calle de Velázquez, 57
Madrid, Madrid 28001 España
Teléfono:
91 290 32 04
Página Web:
www.inesdi.com

Protección de datos: En cumplimiento a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. En lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos, le comunicamos cómo realizamos el tratamiento de sus datos ampliando más información en nuestro Aviso Legal (apartado 6, Privacidad y Protección de Datos de Carácter Personal). Podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y retirada de consentimiento de sus datos personales enviándonos un escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: infolopd@inesdi.com

Responsable del Fichero: Inesdi S.L.

Finalidad: Gestión de las solicitudes de información a través de nuestra página web con la finalidad de facilitar información comercial.

Base legitimadora: Ejecución de medidas pre contractuales a la solicitud del interesado (envío de ofertas comerciales y/o información adicional sobre nuestros servicios).

Cesión de datos: Sus datos podrán ser cedidos a empresas colaboradoras (Íncipy). Usted podrá en cualquier momento oponerse a dicha cesión enviando un correo electrónico a la dirección indicada en el encabezamiento de esta coletilla legal.

Procedencia: El propio interesado, que tiene a su disposición en nuestra página web un Aviso Legal que contiene nuestra Política de Protección de Datos de Carácter Personal.