Metodología Growth Hacking: su vinculación con Customer Data Platforms

Una Customer Data Platform (CDP) es una base de datos unificada donde se integran los datos de clientes, ventas y todos los canales de la empresa para permitir el modelado de clientes y mejorar de su experiencia a lo largo del customer journey. Se vuelve imprescindible aplicar una metodología diferencial y con enfoque data driven, por ello el Growth Hacking se convierte en un aliado necesario para explotar correctamente este nuevo tipo de soluciones.

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18 julio, 2018 - 19:00

Fin

18 julio, 2018 - 20:00

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Calle de Velázquez 57 Madrid, 28001   Ver mapa

 

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Una Customer Data Platform (CDP) es una base de datos unificada que es gestionada por profesionales del marketing donde se integran los datos de clientes, ventas y todos los canales de la empresa para permitir el modelado de clientes y mejorar de su experiencia a lo largo del customer journey.

Según Gartner, “Una CDP atiende una gran necesidad de los profesionales de marketing modernos, quienes, con la obligación de mejorar resultados y la experiencia del cliente, siempre buscan la visión del cliente, más allá de la etapa de adquisición… Son un puente entre las tradicionales bases de datos de marketing o sistemas de CRM y los motores de ejecución de campañas multicanal. Las CDPs surgieron de la necesidad de disponer de una solución para que los profesionales de marketing pudieran unificar la identidad de los clientes de una manera compatible con la privacidad, administrar sus datos y conectarlos para la ejecución de tácticas a través de múltiples soluciones”.

Para alimentar y mejorar de manera ágil la información de estas plataformas se vuelve imprescindible aplicar una metodología diferencial y con enfoque data driven, por ello el Growth Hacking se convierte en un aliado necesario para explotar correctamente este nuevo tipo de soluciones.

 

PONENTE

David Lastra

David Lastra es Gerente de Desarrollo de Negocio de Canales Digitales en Minsait (Indra). Ha sido anteriormente Digital IT Innovation Director & Partner en Good Rebels. Cuenta con más de 20 años de experiencia profesional en el sector Internet vinculando su carrera a la puesta en marcha de diferentes estrategias tecnológicas aplicadas al mundo del marketing digital y desarrollo de negocio. También ha desarrollado su carrera profesional lanzando diferentes startups como socio fundador (Adtriboo, Cinemavip, Rodemos) y como asesor (Yocuido, Spacebee).

La conferencia se engloba dentro del programa de Posgrado en Growth Hacking de Inesdi.

Podrás tuitear y seguir lo comentado sobre esta sesión con el hashtag #InesdiMAD

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