El microinfluencer y su uso en una estrategia de marca
Marketing DigitalLas estrategias de publicidad ya no son lo que eran. Ahora, los consumidores tienden a alejarse de marcas con las que no pueden conectar, y utilizan como referencia a personas que, si bien no las conocen personalmente, por sus conocimientos o experiencia en alguna temática, las consideran aptas como consejeras para sus decisiones de compra. Así nació el concepto del microinfluencer, y en este artículo te contamos qué es y cómo se utiliza en la actualidad para incrementar las ventas y crear nuevas relaciones con el público objetivo.
Este concepto forma parte de las campañas de marketing digital, que llevan evolucionando años a medida que la tecnología lanza nuevas herramientas. Si quieres aprender más sobre esta área, te recomendamos inscribirte en nuestro Máster en Marketing Digital e Inteligencia Artificial Presencial.
¿Qué son los microinfluencers?
Los microinfluencers son personas corrientes que tienen una cuenta en las redes sociales y cuyos contenidos se centran en algún nicho de mercado o en alguna área específica. A través de sus publicaciones, comparten sus opiniones e intereses en su vida cotidiana de una manera original y, sobre todo, cercana para su público.
Tienen la capacidad de crear pequeñas comunidades, pero con las que desarrollan un vínculo estrecho. Para conseguirlo, acostumbran a responder a las interacciones y a los comentarios, de manera que se crea lo que se conoce como engagement.
Es esta cercanía lo que les diferencia de los influencers tradicionales, que si bien hace un par de décadas se trataba de personajes famosos, hoy no tiene por qué ser así. Si hablamos de cifras, su número de seguidores va desde los 10 mil hasta los 100 mil. Cuando se está por encima, hablamos de influencer marketing, y por debajo, de nanoinfluencer.
Ventajas de trabajar con un microinfluencer frente a los influencers
Si bien algunos de los beneficios que ofrece trabajar con un microinfluencer para una estrategia de branding, a continuación te dejamos los principales:
Mayor engagement
Cuando las redes sociales comenzaron a incrementar su popularidad, la cifra que se valoraba era el número total de seguidores. Sin embargo, aparecieron los perfiles falsos que daban relevancia a cuentas que no la tenían. Y además, con el tiempo, se comprobó que lo que realmente determinaba la influencia sobre la audiencia era el nivel de interacción entre esta y el influencer. Con estos perfiles, es muy elevado.
Perfil más auténtico
A medida que la audiencia crece, la propia presión hace que los contenidos se deban preparar mejor y sean menos espontáneos. Al final, esto resta autenticidad, y el público lo nota. Los microinfluencers se caracterizan porque sus contenidos no son su fuente de ingresos principal, por lo que muestran otros aspectos de su día a día.
Facilidad para contactar
Enviar un mensaje a alguien que tiene cientos de miles de seguidores y pretender que lo lea requiere mucho optimismo. Con los influencers, si bien también puede haber cierta dificultad, hay una probabilidad más alta de que se fije en una oferta de una empresa para participar en una estrategia de marca.
Coste inferior
Pero además de que resulta más fácil la comunicación, el coste de una colaboración también será más bajo que el de los influencers como tales. Sin embargo, y aunque pueda parecer una contradicción, este coste inferior no equivale a peores resultados, sino todo lo contrario, debido al engagement mencionado.
Nichos específicos
Dice el dicho que quien mucho abarca, poco aprieta, y así sucede con los influencers. Si el público tiene características o intereses muy dispares, resultará más complejo dirigirse a él. Pero cuando la segmentación es elevada y el microinfluencer trabaja en un nicho muy concreto, el compromiso de su audiencia es mayor.
¿Cómo se utilizan los microinfluencers en una estrategia de marca?
En primer lugar, es necesario que la marca tenga claros cuáles son sus objetivos. ¿Aumentar las ventas, generar más tráfico o dar a conocer la marca o sus productos? Las posibilidades son varias, pero en función de cuáles sean dichos objetivos, habrá que diseñar la estrategia a seguir y la campaña en cuestión.
Cuando se conozcan estos, hay que dar con la persona idónea que permita conseguirlos. Es decir, que hay que buscar y contactar con influencers. ¿Cómo? Además de los hashtags, hay herramientas concretas para esta finalidad, como Traackr y Upfluence.
En tercer lugar, tendrás que hacer la propuesta de la táctica que quieras implementar. En algunos casos, el propio microinfluencer puede decirte lo que funciona mejor y las tarifas que pide por ello. Las más habituales son las reviews y los testimonios de aquellos productos que hayan probado; los concursos o los sorteos en colaboración con una marca; eventos con contenido exclusivo o los Live Shopping, que son vídeos en directo en los que el influencer responde a preguntas y dispone de enlaces directos para la compra.
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