La inteligencia artificial está cambiando la forma en que se realizan multitud de tareas de marketing digital, como la planificación y generación de contenidos, el análisis de datos y la personalización de las acciones de una marca. Por eso, es normal preguntarse qué hace un Social Media Manager en la actualidad, ya que es un puesto que trabaja con estrategia, creación de contenidos, gestión de redes sociales y análisis de resultados.
Las funciones de un Social Media Manager giran en torno a planificar la estrategia en las redes sociales, crear y supervisar los contenidos y analizar los resultados. Por tanto, el trabajo tiene una parte estratégica y otra de gestión diaria de las acciones de marketing que la marca realiza para mantener su presencia en redes.
A continuación te dejamos una tabla con las funciones principales y las tareas que se realizan en la práctica.
| Función | Objetivo |
|---|---|
| Diseñar la estrategia de redes sociales | Definir qué canales utilizar, qué contenidos publicar y qué objetivos perseguir en cada uno. |
| Planificar el calendario de contenidos | Organizar publicaciones, temas, formatos y fechas. |
| Crear y supervisar contenidos | Desarrollar contenidos adaptados y revisar el tono y la identidad. |
| Gestionar campañas en redes sociales | Planificar acciones publicitarias y controlar su evolución. |
| Analizar métricas y resultados | Medir alcance, interacciones, tráfico y conversiones. |
| Detectar tendencias y oportunidades | Identificar cambios de comportamiento, formatos o temas. |
| Coordinarse con otros equipos | Trabajar con diseño, contenidos, publicidad, ventas u otros departamentos. |
El salario de un Social Media Manager varía según el país, la experiencia, la empresa y las funciones del puesto. En España, Indeed sitúa el sueldo base medio en 24.875€ anuales; una cifra muy parecida a la Glassdoor, que ronda los 24.000-25.000€ de salario base medio. Estos datos son orientativos porque se basan en los salarios de los anuncios que las plataformas tienen publicados en el momento de la consulta.
En Latinoamérica, las cifras orientativas de Indeed establecen el sueldo base medio en México en 14.675 MXN al mes (unos 713 €); en Colombia, 2.572.396 COP mensuales (unos 702 €), y en Perú, en 1.709 PEN mensuales (unos 442 €). Los equivalentes en euros son aproximados y dependen del tipo de cambio.

La IA ya se utiliza en redes sociales para crear y adaptar contenidos, analizar el comportamiento de la audiencia y automatizar parte de la gestión de las campañas. Para realizar estas tareas, el Social Media Manager utiliza herramientas de IA generativa, con las que se pueden redactar textos y crear imágenes. También hay plataformas de gestión que incorporan funciones de automatización y herramientas de análisis capaces de interpretar grandes volúmenes de datos.
Sin embargo, las tendencias de marketing digital e IA ya no se limitan a la automatización, sino que ahora esta última se usa también para personalizar los mensajes a escala y trabajar con diferentes formatos de contenido.
Si ahora que ya conoces sus funciones, quieres saber cómo ser un Social Media Manager, debes tener en cuenta que necesitarás conocimientos de estrategia digital, redes sociales, creación de contenidos y análisis de resultados.
No obstante, la tecnología sigue avanzando y, con ello, se amplían las aplicaciones de la inteligencia artificial. Por ende, es probable que su uso se siga incrementando en los próximos años y que las empresas busquen a un perfil de Social Media Manager con IA y no solo con los conocimientos habituales hasta ahora.
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Una alternativa es el Máster en Inteligencia Artificial aplicada a la Empresa, que se centra en el uso más tecnológico de la IA, pero sin necesidad de programar. Los contenidos incluyen la automatización no-code y la analítica predictiva, integradas con la IA generativa.
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No es imprescindible. Sin embargo, aunque el diseño gráfico no tenga por qué formar parte de tus competencias principales, sí es recomendable tener nociones de composición, formatos y comunicación visual.
La IA puede automatizar algunas tareas, pero el trabajo que hace un Social Media Manager también incluye definir estrategias, tomar decisiones, supervisar contenidos y adaptar la comunicación a los objetivos de la marca.
Por tanto, aunque su uso está modificando determinadas funciones del puesto, actualmente sigue siendo necesario contar con una persona que supervise y tome decisiones dentro de la estrategia. Para que desaparezca este perfil, se necesitarían tipos de inteligencia artificial más avanzados, como la IA fuerte o la superinteligencia, que todavía hoy no existen.
El Social Media Manager se ocupa principalmente del diseño de la estrategia y de la planificación de las acciones en las redes sociales. El Community Manager gestiona la relación con la comunidad en el día a día.