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UX Designer: funciones, salario y perfil profesional

14/09/2022

Cuando hablamos de la definición de tareas y responsabilidades del UX Designer, no podemos dejar de mencionar que se trata de una de las profesiones más solicitadas del marketing digital. Esta disciplina combina las habilidades de una gran diversidad de perfiles profesionales. 

Sin embargo, el diseño de experiencia de usuario es clave. Al fin y al cabo, atraer y retener al usuario no es solo el objetivo de todas las empresas. También es el corazón vivo de cualquier negocio. Veamos, pues, en qué consiste ser diseñador de interacción o UX Designer. ¿Qué proyección ofrece esta carrera profesional?

Diseñador de interacción: ¿Qué es?

El diseñador de interacción o UX Designer se encarga de todo lo relacionado con la experiencia de usuario. Y, si te preguntabas por qué hemos escogido llamarlo diseñador de interacción, hay un buen motivo. Porque es precisamente la interacción la que permite medir dicha experiencia.

Las empresas se relacionan con sus usuarios de manera digital mediante determinadas formas de interacción. Por lo tanto, es responsabilidad del UX Designer que estas sean adecuadas, útiles y efectivas.

 

UX Designer: funciones, salario y perfil profesional

 

En pocas palabras, la función de este profesional es la de diseñar una interfaz de usuario.  La misma debe permitir al cliente conocer un producto o servicio en toda su extensión.  Programas como Illustrator, Sketch o Photoshop son algunas de las herramientas que estos profesionales usan en su día a día. De esta manera pueden crear mapas de sitios, maquetas, guiones gráficos y un largo etcétera. Elementos que les permiten probar los resultados de sus diseños con usuarios reales. Así pueden comprobar, entre otras cosas, la usabilidad web.

UX Designer: objetivos principales

Una manera de acercarnos a las funciones de un diseñador de interacción es conocer sus objetivos. Su papel principal es el de facilitar la relación entre el usuario y la empresa, lo cual implica más de lo que parece a simple vista. De hecho, atraer usuarios es solo el primero de sus retos. La analítica también forma parte de sus funciones.

Pero centrémonos en sus objetivos, que podemos definir así:

  • Fidelización de los clientes.
  • Efectuar mejoras en la ratio de conversión.
  • Aumentar la cifra de negocio; es decir, las ventas.
  • Incrementar el tráfico web.
  • Reducir la tasa de rebote y otros indicadores negativos y mejorar el engagement de los usuarios, así como el tiempo de permanencia en página.
  • Mejorar la reputación online de la marca, del producto e, idealmente, de ambos.
  • Optimización de costes mediante una reducción de gastos asociados a errores.
  • Colaborar en un mejor posicionamiento SEO.

 

UX Designer: funciones, salario y perfil profesional

 

UX Designer: todas sus funciones

Todos esos objetivos se logran a través de funciones concretas que implican un alto porcentaje de Design Thinking y una serie de soft skills muy específicos.

Estas son las funciones operativas concretas del UX Designer:

  • Diseñar de manera personalizada el perfil del buyer persona de la empresa, o del servicio o producto concreto. Esta tarea debe realizarse con la máxima concreción.
  • Definir y probar la eficacia del modelo de interacción con el usuario.
  • Identificar comportamientos y patrones de usuarios reales. Para ello deberá llevar a cabo las pruebas e investigaciones necesarias dentro del presupuesto asignado.
  • Diseño de prototipos y wireframes (los primeros para productos físicos, los segundos para webs y similares). El objetivo de ambos es reflejar con simplicidad la estructura del producto final.
  • Combinar UI y UX.  El motivo es que un producto no debe ser únicamente útil y fácil de usar, sino también atractivo. De este último aspecto se encarga la UI, cuyo diseño e implementación se relaciona de manera más que tangencial con las funciones del UX Designer.
  • Trabajar en colaboración con el equipo de desarrollo del producto o servicio.
  • Llevar a cabo la analítica de su departamento, atendiendo a los KPI definidos para ello.
  • Identificar a los competidores, estudiarlos y conocer en profundidad sus estrategias y resultados. Todo ello junto con mantenerse siempre al día de las tendencias fluctuantes del mercado.
  • Encontrar soluciones a los problemas que surjan y ser capaz de preverlos con antelación.

UX Designer: salarios

Según el portal Glassdoor, que se nutre de los sueldos enviados de manera anónima por los usuarios de la página, el salario anual de un UX Designer en España está alrededor de los 31 800 €.

Si bien ese sería el salario base, algunas empresas ofrecen complementos de acuerdo con el desempeño o la experiencia de cada profesional particular. Dichos complementos varían entre los 833 € y los 7.900€. La media estimada de los mismos es de 2.876 €

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© Instituto de Innovación Digital de las Profesiones. Planeta Formación y Universidades. Todos los derechos reservados.
Por cualquier consulta, escríbanos a info@inesdi.com

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